國美畢竟如何在線？

（本文發(fā)表在《it經理世界》2013年6月刊上）

　　近來國美電商頻頻爆出消息。先是2012年底庫巴網與國美在線的合并；清明前夕國美在線又宣布譴責價格戰(zhàn)的電商悼詞，但旋即卻又參加了4.18價錢大戰(zhàn)；而后就是蒲月初國美在線引導人的離任。國美在線表現(xiàn)，要在年內實現(xiàn)盈利。

　　我們不談國美為什么會領有國美在線與庫巴網兩個網站，由于至公司的決議，往往是均衡公司內部各方面好處的結果；我們不談國美在線與庫巴網合并的進展與結果；我們也不談國美在線13年是否可以盈利。這里我們只想談談國美為什么在線、國美如何。這里為您提供了最實用的各類網上購物網址優(yōu)惠信息！在線以及國美在線今后的發(fā)展目標。

　　實在，只是以國美說事，談傳統(tǒng)企業(yè)的電商發(fā)展方略。

　　1. 國美為什么在線？

　　曾一夜間，本來國美蘇寧線下對陣的家電零售大戰(zhàn)，被京東的線上沖擊打得丟盔棄甲，潰不成軍。昔日熙熙囔囔的家電連鎖店，本日良多已車水馬龍。蘇寧急起直追，不顧所有地打造線上軍團易購，固然團體2012年利潤急劇降落44.37%，但畢竟穩(wěn)住線下陣線，年初提出了“云商”策略。國美的電商發(fā)展晚了一步，雖占有國美在線與庫巴網兩支電商軍團，卻遠遠落伍京東蘇寧的競爭方陣，線上線下全面虧損。

　　處在電商發(fā)展最前沿的家電零售業(yè)已經是無電不商了。電商已成為傳統(tǒng)家電零售連鎖抵抗線上如京東等純電商企業(yè)攻打的尺度配置。

　　無電商，傳統(tǒng)家電零售連鎖就會潰不成軍，甚至面臨消亡的要挾。這就是國美的教訓教訓。

　　所以我們得到第一條傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的根本原則：傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的基本目的，在于加強企業(yè)的中心競爭力。

　　在線只是手腕，目標是企業(yè)的核心競爭力。本末不可顛倒。

　　所以說，國美在線當前的經營目標不是今年盈利，而是是否增強線下國美的競爭防線。

　　2. 國美應當如何在線？

　　這波及到傳統(tǒng)企業(yè)如何發(fā)展電商的道路。

　　先來看看實際的國美在線。這就是一個典范的所謂電商，像京東，像易購。一旦在線了，實在與國美也就沒多大的關聯(lián)。線上線下兩個系統(tǒng)，簡直不交聯(lián)，價錢不一，宣揚也不一。

　　這可能是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的慣性思維：所謂在線就是建一個線上商城。我們稱之為樹立一個獨破的電商公司。

　　這樣的電商發(fā)展可能維護傳統(tǒng)企業(yè)的線下業(yè)務免受電商的沖擊嗎？顯然不能！國美在線只能在線上與京東易購格斗，同時掠奪線下商店的生意，包含國美線下連鎖店得生意。

　　傳統(tǒng)企業(yè)這種電商發(fā)展的途徑是試圖以線上業(yè)務的增加，來補充線下業(yè)務的喪失。假如線上發(fā)展幻想超過線下商店的喪失，企業(yè)就能生存或發(fā)展。其成果是企業(yè)變成線上業(yè)務為主導，而線下傳統(tǒng)業(yè)務則蕩存無多少。

　　沒有應用線下傳統(tǒng)業(yè)務的優(yōu)勢并且最后失去線下業(yè)務，這顯然不是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的最佳道路。

　　我們再來探討另一種傳統(tǒng)企業(yè)電商發(fā)展的門路：我們稱之為傳統(tǒng)企業(yè)電商化。這種道路不是另破一個電商公司，而是把原有的傳統(tǒng)業(yè)務搬上線。這時企業(yè)的顧客可能分為三類：純線上購置快遞、線上搜尋線下體驗、純線下購置。對第二類線上線下穿插。精心篩選出各種各樣符合年輕人口味的網站，告訴您如何網上購物。的顧客，可采取線上優(yōu)惠券的方法來實現(xiàn)線上線下價格的差別化。

　　用簡略的表白式來闡明傳統(tǒng)企業(yè)電商化的上風：假設線下傳統(tǒng)業(yè)務中有x（<1。購物就上E購街購物導航,安全購物從全站式購物導航開始!）是在電商競爭中依然有優(yōu)勢的局部（如食品展現(xiàn)機休會），電商化的成果是“線上業(yè)務 x*線下業(yè)務”。這是繚繞企業(yè)線下傳統(tǒng)業(yè)務核心發(fā)展的電商模式，保存公道的線下業(yè)務部門，去除線下在電商競爭中完整不優(yōu)勢的局部，傳統(tǒng)企業(yè)的競爭力得到了增強，同時也優(yōu)于純線上電商。

　　北美位居零售電商前五名的沃爾瑪，就是采用了這種電商化的發(fā)展途徑。我們看到蘇寧易購發(fā)展到必定階段后也回首追求線上線下的聯(lián)合。是謂蘇寧云商。

　　所以，咱們得到傳統(tǒng)企業(yè)電商發(fā)展的第二條根本準則：傳統(tǒng)企業(yè)應通過傳統(tǒng)業(yè)務電商化來加強企業(yè)中心競爭力。

　　電商化是以線下傳統(tǒng)業(yè)務好處為驅動，企業(yè)電商變更所碰到阻力會大大下降。

　　或者，這是當前國美發(fā)展電商的獨一抉擇。

　　3. 線上線下一體化

　　傳統(tǒng)企業(yè)電商化的要害在于線上線下一體化。蘇寧提出的“電商店商零售服務商”的云商策略，本質就是線上線下一體化。

　　當初談到線上線下，立刻就會想到o2o。咱們以為，o2o不即是線上線下一體化。o2o更多的是從線上電商的角度來看業(yè)務如何拓展到線下，它只是一個業(yè)務流程。但線上線下一體化是一個體系，它是企業(yè)線上線下業(yè)務的同一。

　　所以，我們得到的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的第三個基礎準則是：傳統(tǒng)企業(yè)電商化的目的，是向花費者供給線上線下一體化的銷售跟服務休會。

　　國美在線假如不聯(lián)合線下業(yè)務上風，基礎已無勝算。所以，線上線下一體化發(fā)展，才是國美在線的前途，也是線下國美生存發(fā)展的盼望。