從前的20年中，我國的高新技巧工業(yè)堅持了茂盛的發(fā)展力，范圍一直強大。，高科技電子行業(yè)遭遇寰球金融危機的沖擊浮現(xiàn)下滑趨勢，，通過政府出臺的一系列計劃政策的實行，在必定成度上緩解了艱苦，然而這些刺激政策在短期內(nèi)對高科技行業(yè)有振興作用，如何長期振興還須要從長計議。
當前，應用信息化手腕下降經(jīng)營成本、提高效力、加快產(chǎn)業(yè)構造調(diào)劑和進級以走出行業(yè)窘境，對高科技電子行業(yè)存在主要意思。當初，高科技行業(yè)仍在連續(xù)對信息化建設投入精神，諸多企業(yè)的信息化重點也開端轉(zhuǎn)向ERP之后的CRM、SCM、PLM、MES等管理體系。海內(nèi)首家SaaS廠商八百客依據(jù)古代高科技行業(yè)的發(fā)展示狀，成功推出的高科技行業(yè)CRM解決計劃，就深受高科技企業(yè)的青眼。
實例驗證 在線CRM勝利刺激企業(yè)管理神經(jīng)
云盤算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的服務模式，它能以較低本錢和較高機能滿意海量信息的盤算跟存儲，令服務供給商各盡所能，用戶各取所需。云計算個別有SaaS、PaaS、IaaS這三種表示情勢，而我國的云計算在SaaS范疇更具上風，由于本地化的服務商更可能深入懂得企業(yè)所需，解決企業(yè)發(fā)展中的困難，下面就通過實例看高科技企業(yè)是如何依靠在線CRM實現(xiàn)完善“演變”的。
1、易瀚電CRM 系統(tǒng)子借800APP成功飛越
易瀚電子科技，是一家集研發(fā)，出產(chǎn)，銷售為一體的科技立異型企業(yè)，長期扎根于半導體行業(yè)，依靠眾多國際芯片巨頭企業(yè)的鼎峙支撐，在汽車電子，3G通信，產(chǎn)業(yè)把持等眾多范疇構成了較強的中心競爭力。
新年伊始，易瀚電子將鼎力開辟新型行業(yè)的發(fā)掘，為了可以順利發(fā)展業(yè)務，易瀚電子需要在售crm客戶關系管理前、售中、售后全部銷售進程中，供給完全的技術支撐，保障客戶的供給鏈環(huán)節(jié)。這就請求易瀚電子必需從客戶需要動身，提供全方位的服務，領導客戶完美產(chǎn)品德量，縮短研發(fā)周期，下降出產(chǎn)本錢，以客戶的勝利，來促成易翰的發(fā)展。
然而，跟著公司業(yè)務的發(fā)展，管理問題也愈發(fā)現(xiàn)顯。如何全面的管理客戶信息，隨時調(diào)閱客戶材料，進步服務的針對性和有效性?如何躲避EXCEL表格在線crm查問繁瑣、數(shù)據(jù)凌亂等弊病?如何調(diào)節(jié)凌亂的報價流程，減少公司的潛在喪失?一系列管理難題擺在了易瀚電子引導眼前。經(jīng)由研討，易瀚電子決議尋找一種新型的管理工具輔助實在現(xiàn)管理飛越。經(jīng)由多方考察與懂得，在線CRM這種基于SaaS模式的客戶關聯(lián)管理軟件引起了引導的器重。終極，易瀚電子決議與海內(nèi)首家在線CRM廠商八百客配合。
高科技企業(yè)后勁不足 抵觸尖銳
在科技高速發(fā)展的今天，高科技行業(yè)已走到科技翻新與利用的最前沿，固然我國高科技工業(yè)總體處在回升期，但是當前產(chǎn)品性命周期連續(xù)縮短，市場寰球化水平日益進步，在劇烈的競爭壓力下，一些科技企業(yè)尤其是科技托管型crm型中小企業(yè)，仍面臨現(xiàn)金流趨緊、企業(yè)管理難、發(fā)展后勁不足等問題。
在波及大批技巧服務的高科技行業(yè)，產(chǎn)品的研發(fā)、測試、運用、銷售、推廣的周期漫長，進程龐雜，企業(yè)須要實時監(jiān)控全部名目流程，不能有涓滴放松;而渠道業(yè)務周期則較短，這就對廠商服務提出了更高的請求。兩者尖利的抵觸為高科技行業(yè)制作了無奈超越的鴻溝，也對成長中的高科技行業(yè)提出了尖利的治理困難。領有強烈翻新意識跟良好軟件利用教訓的高科技企業(yè)，不謀而合地盼望通crm管理系統(tǒng)過治理信息，解決疾速發(fā)展帶來的諸多災題。
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