“藥店推薦的很多都是高價(jià)藥，但實(shí)際療效不一定好。希望大家不要輕信藥店店員的推薦，買藥的時(shí)候還是自己多留心的好�！奔易〕菐值赖氖忻窈窟@是有感而發(fā)，她因?yàn)槁?tīng)從藥店店員的建議，花高價(jià)買了一些不對(duì)癥的藥。
不問(wèn)病情推薦藥品，不靠譜
前幾天，胡女士的胳膊上起了一片小疙瘩，有點(diǎn)癢，家里老人說(shuō)是濕氣重起了疹子。下班后，胡女士去蕭然東路一家藥房買藥，由于不清楚各種藥膏的療效，她向店員詢問(wèn)，并買下了店員推薦的藥膏。抹了幾天，總覺(jué)得有點(diǎn)辣辣的，不舒服。前天，一個(gè)在藥廠工作的親戚去她家里玩，看到了這支藥膏，讓她趕緊停用�！斑@種藥是用來(lái)治療神經(jīng)性皮炎的，里面激素含量高，對(duì)皮膚的刺激性大。你只不過(guò)是起了一點(diǎn)濕疹，就算不抹藥，過(guò)段時(shí)間也會(huì)好的。用這種藥反而會(huì)傷害你的皮膚�！�
聽(tīng)了親戚的話，胡女士有些生氣。她說(shuō)，自己因?yàn)椴欢嘈潘幍甑墓ぷ魅藛T，才會(huì)請(qǐng)她們推薦的，結(jié)果對(duì)方卻推薦了可能傷害顧客皮膚的藥膏，讓她很失望。
遇到類似情況的市民并不只胡女士一位。網(wǎng)友“suki230”說(shuō)，不止是這樣，有些藥房店員在不詳細(xì)詢問(wèn)病情的情況下就隨意拿藥給顧客，而且拿的一般都是價(jià)位較高的藥。如果不買推薦的藥，店員的態(tài)度就會(huì)變差。她講述了自己的親身經(jīng)歷：不久前她感冒了，扁桃體發(fā)炎，路過(guò)蕭山汽車站旁的一家藥房就進(jìn)去買感冒藥。在門口店員的指示下走到了最后一排，聽(tīng)說(shuō)是感冒，營(yíng)業(yè)員什么都沒(méi)問(wèn)，就拿了一個(gè)不知道什么廠產(chǎn)的顆粒沖劑給她，說(shuō)是現(xiàn)在的感冒一般都吃這個(gè)。 “我當(dāng)時(shí)就想，營(yíng)業(yè)員怎么這么厲害，一種藥治所有感冒?我說(shuō)不想買這個(gè)，想買百服寧，店員的態(tài)度馬上就惡劣起來(lái)�！�
藥店為何推薦高價(jià)雜牌藥?
藥店店員為什么喜歡推薦高價(jià)藥，還是一些沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的雜牌藥?記者采訪到了一位有著5年藥房工作經(jīng)驗(yàn)的鄭女士。
鄭女士告訴記者，推薦高價(jià)雜牌藥，一些藥店的確存在這樣的情況，原因很簡(jiǎn)單，賣得價(jià)格高，店員拿到的利潤(rùn)也就高了，藥店店員推薦藥品的性質(zhì)就和超市里的促銷員差不多。她說(shuō)，也許每個(gè)藥房在工資考核上有所不同，但據(jù)她所知，大多數(shù)都是基本工資加提成的方式。以鄭女士工作的某全國(guó)連鎖的大藥房為例，老板會(huì)根據(jù)平時(shí)的營(yíng)業(yè)額為員工定出季節(jié)性指標(biāo)，如果沒(méi)達(dá)到就會(huì)扣錢，超過(guò)了就會(huì)有額外獎(jiǎng)勵(lì)。
鄭女士分析說(shuō)，雜牌藥的優(yōu)勢(shì)在于利潤(rùn)高，品牌藥經(jīng)常做廣告，成本高，利潤(rùn)自然就小了。以達(dá)克寧為例，賣12塊錢的達(dá)克寧進(jìn)價(jià)就要11塊8，利潤(rùn)只有2毛。所以店員一般不會(huì)推薦它，有些小的藥房干脆就不進(jìn)這些品牌藥。一般店員推薦藥品也會(huì)用一些小手段，譬如說(shuō)，腳氣本來(lái)就很容易復(fù)發(fā)的，如果顧客要買達(dá)克寧，店員就會(huì)說(shuō)這款品牌藥有個(gè)缺點(diǎn)就是容易復(fù)發(fā)，顧客覺(jué)得確實(shí)是這樣，就會(huì)放棄達(dá)克寧轉(zhuǎn)而選擇店員推薦的藥膏�！�
鄭女士說(shuō)，雖然不是所有的藥店店員都會(huì)盲目推薦貴價(jià)藥，但店員畢竟不是醫(yī)生，即使進(jìn)行針對(duì)性的推薦也只是憑經(jīng)驗(yàn)，市民買藥最好還是遵醫(yī)囑。
價(jià)格不是問(wèn)題，關(guān)鍵是對(duì)癥下藥
那么是不是店員推薦的高價(jià)雜牌藥一定就不好呢?鄭女士認(rèn)為不一定：“有的雜牌藥，效果確實(shí)好，回頭客也很多。顧客在選擇的時(shí)候，不要太過(guò)考慮藥品的價(jià)格問(wèn)題，還是應(yīng)該選擇真正適合自己的藥，如果用了覺(jué)得好，那就是好藥�！�
不懂醫(yī)藥的普通市民在走進(jìn)藥房后應(yīng)該如何選擇合適的藥品?記者在采訪了幾位醫(yī)藥業(yè)的專業(yè)人士后，總結(jié)出了幾條建議，供市民參考：
遵醫(yī)囑。生病的時(shí)候最好先看醫(yī)生，然后根據(jù)醫(yī)生的建議購(gòu)買藥品。比如感冒，就應(yīng)該按照不同的病情而選擇不同的藥品治療，有些市民只知道購(gòu)買治感冒的藥，結(jié)果不僅沒(méi)有治好還拖延了病情。
讀說(shuō)明。藥品說(shuō)明一定要看仔細(xì)，特別是關(guān)于禁忌事項(xiàng)，以及與其他藥品相互產(chǎn)生影響的情況。比如有的藥品對(duì)腸胃的刺激很大，有腸胃疾病的顧客就不應(yīng)該選擇此種藥品。
看體質(zhì)。每個(gè)人對(duì)于每種藥的適應(yīng)情況都不同，顧客最好根據(jù)自己的體質(zhì)來(lái)選擇，適合自己的藥才會(huì)有好的療效。
選藥店。建議市民盡量選擇規(guī)模較大的藥店。因?yàn)橐?guī)模較大的藥店一般會(huì)對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)藥知識(shí)的培訓(xùn)，使他們對(duì)于藥品有較深的認(rèn)識(shí)，為顧客介紹藥品是也不會(huì)盲目推薦。而且大藥房為保證整體營(yíng)業(yè)額，會(huì)采購(gòu)一些利潤(rùn)低，但是被顧客所信任的品牌藥。
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